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税务"绣花匠"绣绘"飞地"新蓝图 深汕税务局党建引领成效初显
发布时间:2021-03-08 17:32:14来源:经济日报-中国经济网浏览次数:字号:[][][]打印本页正文下载
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深圳市深汕特别合作区作为全国首个特别合作区、飞地模式的探路者和引领者,正在加速建设粤港澳大湾区东部门户、粤东沿海经济带新中心、深圳自主创新拓展区、现代化国际性滨海智慧新城。365bet体育投注_365bet体育在线【唯一授权牌照】@深圳市深汕特别合作区税务局作为合作区首家转隶单位,承担着合作区全部468.3平方公里上的税收征管、服务工作。

2018年,深汕特别合作区国税地税征管体制改革与机构转隶同步推进,来自原深圳市、汕尾市国地税9个单位的15名党员,在党的号召和组织下走到一起,组成了365bet体育投注_365bet体育在线【唯一授权牌照】@深圳市深汕特别合作区税务局第三党支部。这些党员们平均年龄42岁,负责着合作区纳税人缴费人税费征纳服务以及单位人事教育、财务管理等工作。

飞地建设如火如荼,纳税人和缴费人数量与日俱增;国税地税征管体制改革任务繁重,合作区税务服务工作日益艰巨。同时面临着体制改革的艰巨任务、税费服务人少事多的突出矛盾,如何发挥党支部的战斗堡垒作用?如何带好队伍、干好税务?如何将原来9个不同单位的15名党员干部拧成一股绳,心往一处想、劲往一处使?服务好改革任务,服务好人民群众,成为该局第三党支部面临的重大课题。

第三党支部全体党员经过充分学习讨论、统一认识到:要实现人合、事合、力合、心合目标,打造税务铁军、税务虎将,就要坚持以人民为中心,精准施策、干在实处、细针密缝、抓铁有痕,用党员的绣花功夫匠心换取人民群众的暖心、舒心、安心,只有每个党员都成为政治合格、技能优良的绣花匠,才能圆满完成党组织交代的服务人民、建设合作区的职责任务。

从机构改革起,绣花匠就成为第三党支部的党建品牌理念。在区局党委的坚强领导下,第三党支部每名党员干部都自觉发扬好绣花匠精神,争当绣花匠、会当绣花匠、当好绣花匠,圆满完成了服务人民、服务改革的各项任务,得到了上级党委和辖区人民群众的一致好评。

365bet体育投注_365bet体育在线【唯一授权牌照】@深圳市深汕特别合作区税务局第三党支部绣花匠大力开展穿针引线、助力发展走访调研。图为税务人员深入辖区企业了解经营情况,确保减税降费政策落到实处。郑振抄摄

在信念规矩上绣花,绣出忠诚为民的政治底色

无以规矩,不成方圆。绣花一针一线都有规定动作,要想针不扎手,线不缠绕,就不能随意而为、随性而动,就要按图绣花讲规矩,是对党员干部党性的重要考验,是对党员干部对党忠诚度的重要检验。第三党支部始终把政治建设摆在首位,树牢四个意识,坚定四个自信,坚决做到两个维护,在真学真悟上出实招、在真懂真信上用实劲,通过理论学习、党性教育、红色活动等方式,筑牢党员干部的理想信念。

一是政治建设强堡垒。第三党支部把旗帜鲜明讲政治融入支部建设的方方面面,努力把支部建设成宣传党的政策方针的阵地,凝聚党员群众力量的核心,冲锋在前攻坚克难的堡垒。深入学习贯彻《中国共产党支部工作条例》《中国共产党党员教育管理工作条例》等,大力推进党支部标准化规范化建设,严格落实三会一课制度,规范化开展组织生活,认真组织党员过政治生日。在疫情背景下,组建抗疫防疫党员先锋队,积极参加合作区和区局抗疫防疫工作。在合作区全体人员的共同努力下,截止目前,深汕特别合作区实现新冠肺炎病例确诊、疑似,有效保障了人民群众的生命健康安全。

二是理论武装铸忠魂。充分利用学习强国、学习兴税、党建网、智税党建等平台载体,将党员教育内容细化为政治理论、党章党规党纪、党的宗旨、业务技能等7个专题,分类实施、整体推进。仅2020年就组织专题学习、党日活动12次。

三是红色引领定初心。积极开展丰富多彩的党建活动,邀请党校专家讲述党的奋斗历程和光辉历史,开展七一建党99周年系列活动,参观爱国主义教育基地,重温入党誓词,开展主题党日暨扶贫慰问活动,让党员干部在活动中受到熏陶教育,感悟初心使命。

在初心使命上绣花,绣出为民服务的深汕样本

党建引领是做好为民服务工作的法宝,更是全面落实党的减税降费政策的坚实保障。合作区地域面积大,相当于四分之一个深圳,目前正处于大开发建设初期,辖区纳税人缴费人较为零散,运用信息化办税手段办税、掌握税收优惠政策的程度等方面与深圳市区相比有较大差距。机构改革以来,第三党支部充分发挥战斗堡垒作用,党员干部充分发挥绣花匠精神,在合作区广阔地域上精细服务,穿针引线,用税务人的匠心解决好、处理好、服务好纳税人缴费人最后一公里问题,赢得了人民群众的广泛赞誉。

一是细心开展走访服务。为更好服务纳税人,提升纳税人满意度,第三党支部扎实开展问需问计、优化服务走访服务活动。绣花匠充分组织群众通过电话和实地走访等方式共走访2000余户纳税人,一企一策精细化服务。针对税收优惠政策宣传、企业所得税和个人所得税汇算清缴、辖区涉税专业服务机构的监管等工作,分类开展个性化政策辅导,真正为纳税人问需把脉。

二是贴心推行政策辅导。坚持分类精准辅导和广泛宣传相结合,通过“@深税平台、纳税人微信工作群、短信服务、面对面咨询辅导等多种宣传方式,开展线上直播培训、税法进园区、进校园等政策宣传辅导活动,通过个税征纳互动平台、微信、电话等方式积极为纳税解疑释惑,帮助纳税人了解税法和减税降费政策。仅2020年,第三党支部就组织开展纳税人学堂线上培训12次,税法进园区、校园3次,微信公众号税法宣传图文共520余条,推送疫情防控的各项税收优惠政策至辖区有关企业4000余条,通过个税征纳互动平台和微信直联解答纳税人咨询问题1200余条,受理纳税人电话咨询2100余次,人民群众反映的纳税缴费相关问题全部解决到位。

三是热心助力复工复产。2020年以来,第三党支部迅速组建复工复产服务小组,主动提供点对点非接触式优惠政策辅导,设置咨询热线和税企联络群,提醒帮助企业享受相关税收优惠政策,对生产、销售和运输疫情防控重点保障物资的企业给予支持,开通办税缴费绿色通道,全面实施延期申报”“延期缴款等阶段性特殊政策安排,加大退税力度,确保减税降费政策等税收优惠100%落实落地,对重点困难企业给予扶持,帮助企业纾困解难。

在云端上绣花,绣出改革创新的美丽画卷

绣花的针脚走线一定要落在人民群众痛痒的地方,落在解决好群众的操心事、烦心事、揪心事上面。深汕合作区作为深圳飞地,有很多办税人员在深圳市内工作、生活,纳税人上门办税路途远,不便利。群众的问题就是第三党支部的工作方向。第三党支部聚焦纳税人、缴费人办税难点痛点问题,大力推进非接触式办税,积极推动纳税人从进办税服务厅的跑步办税不用跑线上办税,最大限度人民群众方便、安心办理业务。

一是开全市先河,创新远程刷脸视频办税服务。推行远程可视化办税,是疫情背景下贯彻落实总局非接触式办税要添力的大胆创新,也是推进税收治理体系和治理能力现代化的实践。第三党支部依托@深税,打造线下零接触、线上面对面的远程视频办税模式,打破空间地理限制,实现涉税业务跨区、跨省、跨境远程直办,大大节省了纳税人往返、等候时间,有效解决了外地纳税人到深汕办税不便问题。经测算,“@深税”“远程刷脸视频办税功能在深汕特别合作区全面推广后,进厅办税业务量最大可减少50%以上。

二是全力推行网上办,人民群众非接触式办税安全便捷。设立党员示范岗,增配自助办税区设备,配齐配强导税员,引导纳税人到自助办税区办理业务;大力推行电子税务局、“@深税平台网上办税,扎实落实绿色办”“快速办等措施,全面推行电子普通发票。开通网上申领邮政邮寄的发票申领模式,实现了发票办理不用跑。目前,深汕特别合作区注册使用“@深税平台的企业达78%,居全市第一;2020年,网上办税率达到90%以上,电子普通发票使用率为100%

三是进一步优化流程,快反模式增进人民群众获得感。推进简并办税,明确前移事项及税务行政审批业务流程。开启快速反应、加速退税模式,对符合留抵退税条件的纳税人,采取即时提醒辅导、即时线上预约、即时完成办结的三个即时服务举措,实现增值税留抵退税从7个工作日缩减到现在0.5个工作日。

在人才培育上绣花,绣出铁军的本色风采

只要思想不滑坡,方法总比问题多。目前,第三党支部面临人员数量少、工作任务重、政策更新快等一系列问题。但问题越困难,越强调党性”“任务越艰巨,越加强党建已成为第三党支部充分发挥党员的先锋模范作用,快速增强党员服务人民群众能力的力量来源。

一是搭建干事创业舞台。扎实推进育林工程,推进思想淬炼、专业训练、实践锻炼三维育才模式,广泛推行项目化团队模式,充分发挥星火作用,精心培育人才。在第三党支部的积极推动下,区局跨科所跨领域组建了10余个专业化项目团队,打造了一系列精品项目,有效促进了工作质效。如云巅团队成功实现远程可视化办税创新项目,税收分析团队多篇高质量分析报告得到相关部门高度评价等。

二是导师帮带助起步。选择优秀业务骨干组建支部导师库,实行党员干部和导师同步反馈机制,实现新党员指导培养与数字人事、初任培训、导师制等制度的紧密对接,为每一位新党员指定一名导师,在工作生活中传精神、帮业务、带作风,助力新入职青年人才走好起步之路。

三是教学相长上讲台。开设深汕税务大学堂,举办税收业务和管理制度等特色课程,鼓励青年税务干部走上讲台交流授课。推广使用学习兴税学习平台覆盖面100%,高质量完成十九届五中全会精神学习、党员干部党性教育培训等网上课程学习。鼓励干部报考研究生、高端证书等,2020年区局共有5人次通过三师部分及全部科目。2020年度全国税务人员执法资格统一考试中,11名参考人员全员通过考试。

四是练兵比武强技能。第三党支部的党员负责单位的人事教育工作。为做好该项工作,第三党支部将练兵比武作为锻炼提升干部能力的重要抓手,精心制定练兵比武方案,扎实开展进出口税收、纳税服务等各类岗位练兵比武工作,营造比、学、赶、帮、超浓厚氛围。以2020年为例,第三支部15名党员全部参加练兵比武,参与区局选拔工作。在第三党支部的组织发动和全体党员的共同努力下,2020年区局练兵比武绩效考核满分!

一个支部就是一座堡垒,一名党员就是一名旗帜。第三党支部通过充分发扬绣花匠精神,带好队伍、干好税务,在干事创业上争创一流,在为民服务上精雕细琢,用绣花功夫税务人匠心扎实绣织人民满意的服务画卷,为深汕特别合作区描绘发展新蓝图贡献了自己的力量。(经济日报中国经济网记者杨阳腾)

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